您的当前位置:首页 >买卖点 >更好地预防和化解矛盾纠纷 正文
时间:2025-05-25 03:55:46 来源:网络整理编辑:买卖点
当下,跨境电商成为众多企业开拓海外市场的关键渠道,也为全球的消费者带来了更为便利的购物体验。在跨境电商产业迅速发展的背景下,如何合理确定各方参与主体的权利义务,更好地预防和化解矛盾纠纷,值得深入思考。
当下,假乱跨境电商成为众多企业开拓海外市场的真恶州互关键渠道,也为全球的意投消费者带来了更为便利的购物体验。在跨境电商产业迅速发展的诉广背景下,如何合理确定各方参与主体的联网权利义务,更好地预防和化解矛盾纠纷,法院发布值得深入思考。跨境
近期,电商典型广州互联网法院对受理的案例跨境电商案件进行梳理,发布一批跨境电商典型案例,假乱聚焦跨境电商纠纷中常见的真恶州互恶意投诉、消费者权益保护、意投侵权主体认定、诉广相关参与方责任、联网纠纷多元化解等方面,法院发布引导从业者和相关主体依法依规经营、及时有效维护自身合法权益。
其中一案涉及对跨境商品的真假鉴别。据介绍,跨境电商商品与传统进口商品相比,在产品款式、质量标准上可能存在差异,容易被消费者质疑是否正品,这点在奢侈品方面尤为明显。相关奢侈品品牌大部分不设立鉴定部门,而国内目前尚缺乏奢侈品鉴定的国家标准或者行业标准,本案纠纷便是因此而起。
案情显示,李某通过某公司自营的跨境电商平台购买一件古驰(GUCCI)腰带。随后,李某向某网购平台邮寄案涉腰带进行寄售,但因“鉴别为假”被该平台退回。李某遂向GUCCI官网客服询问该品牌有无授权某公司销售,客服回复“暂无相关信息”。李某又向提供奢侈品“鉴定”服务的某网络平台申请“鉴定”,被告知“此商品经在线初审结论为不通过”。
李某认为某公司销售假冒商品,构成欺诈,遂向广州互联网法院提起诉讼,要求某公司退一赔十。某公司提交了案涉商品的海外购买流程说明、采购订单、发票、支付凭证、完整物流记录、进口货物报关单、知识产权备案信息等证据。
广州互联网法院认为,一方面,商品来源清晰、合法;另一方面,李某未提交证据证明网络奢侈品“鉴定”平台具有鉴定资质且鉴定人员具备鉴定能力。因此,李某提交的对案涉商品进行“鉴定”的结论不足以否定某公司举证证明的关于商品来源的事实。据此,判决驳回李某的全部诉讼请求。
广州互联网法院表示,本案对规范跨境电商行为具有参考意义,也提示电子商务经营者应按照《中华人民共和国电子商务法》第二十六条,遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定,确保产品的合法性和可追溯性。
南方网、粤学习记者 黄慧诗
联合国报告:全球粮食危机持续恶化 超2.9亿人面临严重饥饿2025-05-25 03:12
甲辰龙年,中外古生物学家恐龙研究再传佳音2025-05-25 02:42
丁当携手Energy阿弟5岁儿合力完成母亲节蛋糕 阿弟吃味:我也想要2025-05-25 02:27
广东省防汛防旱防风总指挥部启动防汛Ⅳ级应急响应2025-05-25 02:10
“换”启节能新征程 广东工业锅炉更新改造对接活动走进西片区2025-05-25 02:06
十五运会看茂名:以体育为支点撬动起连锁式发展动能2025-05-25 01:53
“沪家保”向“追光小屋”项目青少年事务社工捐赠城市普惠型家庭综合保险2025-05-25 01:45
飑线南压到广东中部!广州越秀等多区暴雨预警升级为橙色2025-05-25 01:22
开局良好!一季度广告业头部企事业单位广告业务收入3435.3亿元2025-05-25 01:11
120组良渚文化玉器精品赴京展出2025-05-25 01:09
定向竞赛知多少|一图读懂什么是定向运动?2025-05-25 03:52
“沪家保”向“追光小屋”项目青少年事务社工捐赠城市普惠型家庭综合保险2025-05-25 03:51
Tizzy Bac三度携手三金设计师方序中 实体专辑化身“俄罗斯娃娃” 一层层剥开内心深处2025-05-25 02:59
税收蓝皮书:东部区域仍是中国经济和税收的“领头雁”,中部区域发展潜力巨大2025-05-25 02:19
西藏日喀则市定日县发生3.2级地震2025-05-25 02:05
《石头的逃跑计划》荣获第七届香港国际青年电影节优秀故事短片奖2025-05-25 01:37
樊振东成为禁毒形象大使:对毒品说不,人生赛场才能赢2025-05-25 01:35
广东省防汛防旱防风总指挥部启动防汛Ⅳ级应急响应2025-05-25 01:30
中消协提示:倡导简约消费 拒绝“天价”粽子2025-05-25 01:12
春日打卡!美人梅、郁金香、18个小岛组成的巨幅花田……金山这个生态园开启视觉盛宴2025-05-25 01:10